結婚相談所ツヴァイ横浜店

結婚相談所ツヴァイ横浜店 とは

イオングループの大手、会員数とサポートが売りの結婚相談所

ツヴァイ横浜店、ひとことで言うと「イオングループが運営する全国展開の大手結婚相談所」なんですよ。会員数は11.2万人超で、成婚実績No.1を掲げています。横浜店は横浜駅西口から徒歩5分とアクセス良好で、仕事帰りにも立ち寄りやすい立地です。 料金は入会金が約5万円～、月会費が1万円台～と、大手としては標準的。ただし、プランによっては成婚料が別途かかる場合もあるので、事前に総額をしっかり確認しておくのがおすすめです。IBJやTMSといったネットワークに加盟しているので、他社の会員とも出会えるのが強みですね。

鈴木

入会金が5万円〜、月会費が1万円台〜って、大手としては標準的なんですか？あと成婚料が別途かかる場合があるって、具体的にいくらくらいかかるものなんですか？

佐藤

料金設定は大手としては標準的ですね。ただ、成婚料はプランによって異なるので、公式サイトで必ず確認してほしいです。

ここが盲点で、入会時に「総額いくらかかるか」を把握しておかないと、後で想定外の出費になることも。ここは人によって重視度が変わるので、事前確認が見方です。

事前に総額をしっかり確認しておくのがおすすめですよ。

サポートの質にばらつきあり？口コミが二極化

人気の理由は、やはり会員数の多さと、コンサルタントによるサポート体制です。電話やメールでの相談、メッセージの書き方アドバイス、ハウツー動画など、手厚いサポートを売りにしています。 ただ、口コミを見ると評価が真っ二つに分かれています。「担当者が親身で良かった」という声がある一方で、「サポートが薄く、機械的な対応だった」という厳しい意見も多数。特に横浜店では「スタッフが金をむしり取ることしか考えていない」といった批判も見られ、担当者によって当たり外れが大きいのが実情のようです。

鈴木

口コミで「担当者が親身で良かった」という声と「サポートが薄い」という声が両方あるみたいで、結局どっちなんだろうって迷ってます。担当者によってこんなに違うものなんですか？

佐藤

残念ながら、担当者によって当たり外れが大きいのが実情です。これはツヴァイに限らず、大手結婚相談所に共通する課題でもあります。

口コミだけでは見えない部分もあるので、実際の対応の温度感は料金・サポート範囲・口コミの具体性を同じ軸で見ると判断しやすいです。評判は一つの材料として見つつ、今の対応や説明のわかりやすさも確認したいところです。

鈴木

じゃあ、サポートに期待しすぎず、自分で積極的に動ける人向けってことですか？逆に、サポートが手厚いところを求める人には向かない？

佐藤

そういう見方で合ってます。自分から積極的に動ける人には、会員数の多さとシステムの使いやすさが活きるので、十分成果が出せるでしょう。

一方で、「毎週面談してほしい」「メッセージの添削を細かくしてほしい」という人には、サポートが物足りなく感じるかもしれません。口コミだけでは見えない部分もあるので、実際の対応の温度感は料金・サポート範囲・口コミの具体性を同じ軸で見ると判断しやすいです。

無料体験で雰囲気を確かめてから判断を

ツヴァイでは「マッチング無料体験」というサービスがあり、無理な勧誘なしに情報収集できるのが嬉しいポイント。来店不要の「2分で婚活診断」もあり、気軽に試せます。 競合のオーネットやIBJメンバーズと比べると、サポートの質にばらつきがあるのがネック。ただ、会員数は業界トップクラスなので、出会いの母数は多いと言えるでしょう。入会前に無料相談で担当者の雰囲気を確かめ、自分に合うかどうかを見極めるのが賢い選び方です。

鈴木

無料体験って具体的に何をするんですか？ただ説明を聞くだけじゃなくて、実際のシステムを試せたりするんですか？

佐藤

「マッチング無料体験」では、カウンセラーと1対1で話を聞きながら、システムのデモを見せてもらえます。具体的には、条件検索でどんな相手がいるかを実際に画面で確認できたり、料金プランの詳しい説明を受けられます。

しかも、無理な勧誘はないので、気軽に情報収集できるのが嬉しいポイント。来店不要の「2分で婚活診断」もあるので、まずはスマホでサクッと試してみるのも手ですよ。

入会前に料金・サポート範囲・口コミの具体性を同じ軸で見ると判断しやすいです。

設立

不明

運営会社

イオングループ

本社

不明

規模

会員数11.2万人超（2024年時点）

会員数（人）

112,000人

成婚率

成婚実績No.1（自社調べ、算出根拠は不明）

中心年齢層

20代～40代が中心

紹介システム・連盟

IBJ、TMS等のネットワークに加盟。コンサルタントによるサポート重視。

対応エリア

神奈川県横浜市・関東地方

結婚相談所ツヴァイ横浜店 の良い口コミ・評判をAIが分析

会員数11.2万人超の出会いの母数が最大の武器

ツヴァイ横浜店、何がすごいって会員数11.2万人超という業界トップクラスの母数なんですよ。しかもIBJやTMSといったネットワークに加盟してるから、他社の会員とも出会える。条件に合う相手を探せる確率が段違いに高いのが、大手ならではの強みですね。 実際、口コミでも「会員数が多いので条件に合う人はたくさん紹介されました」「お見合いは10件程度成立」といった声が複数見られます。自分で検索してお見合いを申し込めるシステムも好評で、積極的に動ける人にはかなりマッチする環境だと思います。

鈴木

会員数が多いって具体的にどれくらいのメリットがあるんですか？

佐藤

出会いの確率が全然違うんですよ。IBJやTMSのネットワークで数十万人の会員から検索できるから、条件に合う人が見つかりやすい。

特に地方在住の方には強い味方ですね。

鈴木

なるほど。でも会員数だけじゃなくて、サポートも大事ですよね？

佐藤

そうなんです。会員数は武器ですが、サポートが伴わないと宝の持ち腐れ。

口コミでは担当者によって当たり外れがあるって声も多いので、そこは注意が必要です。

ピックアップ口コミ

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システムは良いが担当による

会員数が多いので条件に合う人はたくさん紹介されました。アプリの使い方も慣れれば便利で、自分で検索してお見合いを申し込めるのは良かったです。ただ、担当カウンセラー…

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可もなく不可もなく

入会から半年ほど活動しましたが、システム自体は特に不便なく使えました。お見合いは5回程度成立しましたが、自分から積極的に申し込まないとなかなか進展しない印象でし…

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無料体験から入会した

無料体験で説明を聞き、その場で入会を迫られることなく、持ち帰って検討できたのが良かった。実際に入会後はシステムが使いやすく、お見合いも10件程度成立。ただ、カウ…

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担当カウンセラーの質が成婚を左右する

ツヴァイ横浜店、口コミで一番評価が分かれるのが担当カウンセラーの質なんですよ。「親身で良かった」「おかげで成長できた」という声がある一方で、「高圧的」「放置された」という厳しい意見も多数。担当者によって体験が180度変わるのが実情ですね。 個人的に推したいのは、好評価の口コミに共通する「カウンセラーがプロフィール作成やお見合いのフィードバックを丁寧にしてくれた」という点。実際、成婚した方の多くが「週に1度は連絡を取り合った」「面談でのロールプレイが役立った」と話してます。逆に低評価の口コミでは「月1回の面談のみで放置」というパターンが多い。

鈴木

カウンセラーの質って、入会前に見極める方法あるんですか？

佐藤

無料体験のカウンセリングで担当者の雰囲気を確かめるのが一番ですね。質問に対して具体的に答えてくれるか、こちらの希望を聞いてくれるかがポイントです。

鈴木

確かに、担当が変わったら質が落ちたって口コミもありましたね。

佐藤

そうなんです。途中で担当が変わるとサポートの質がガクッと落ちるケースもあるので、継続して同じ担当がつくか確認したほうがいいですよ。

ピックアップ口コミ

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担当者に恵まれて成婚できました

入会して約1年、担当のカウンセラーさんに本当に支えられました。最初はプロフィールの書き方もわからず、写真選びからアドバイスをもらいました。お見合いも最初は緊張し…

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カウンセラーのおかげで成長できた

入会から1年半、担当のカウンセラーには本当にお世話になりました。最初はお見合いも緊張してうまく話せなかったけど、面談でのロールプレイやフィードバックのおかげで次…

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親身なサポートに感謝

40代での婚活に不安がありましたが、担当カウンセラーが年齢に合わせたアドバイスを提供してくれ、自信を持って活動できました。お見合いは3回で素敵な方と出会い、交際…

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無料体験で自分に合うか判断できる安心感

ツヴァイ横浜店、他社と比べて無料体験のハードルが低いのが魅力なんですよ。「マッチング無料体験」では来店不要で情報収集できて、しかも無理な勧誘がない。入会前に雰囲気を確かめられる安心感が、口コミでも好評です。 実際、口コミでは「無料体験で説明を聞き、その場で入会を迫られることなく、持ち帰って検討できたのが良かった」という声が複数あります。また「2分で婚活診断」も気軽に試せるので、まずはどんなシステムか知りたい人にはぴったり。ただし、無料体験で良い印象を持っても、実際のサポートは担当者次第という点は忘れないでくださいね。

鈴木

無料体験って、実際どんなことをするんですか？

佐藤

カウンセラーがシステムや料金を説明してくれて、質疑応答がメインですね。強引な勧誘はなくて、帰ってから検討できるのがいいですよ。

鈴木

それなら気軽に行けますね。でも、無料体験で担当者の質ってわかるんですか？

佐藤

ある程度はわかります。質問に対して丁寧に答えてくれるか、こちらの話を聞いてくれるかが判断基準ですね。

もし違和感を感じたら、別の店舗の無料体験に行くのも手です。

ピックアップ口コミ

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無料体験で雰囲気はわかる

最初は無料体験のカウンセリングに行きました。話を聞いて、システムの説明や料金の内訳を詳しく教えてもらい、その場で入会するか決めなくていいと言われたので、一度帰っ…

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安心して活動できた

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横浜店の立地が便利

横浜駅から徒歩3分の好立地で、仕事帰りに通いやすいのが魅力。面談も平日の夜に設定してもらえ、忙しいサラリーマンには最適でした。担当カウンセラーは非常に熱心で、毎…

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結婚相談所ツヴァイ横浜店 の悪い口コミ・評判をAIが分析

サポートの質にばらつき、担当者次第

ツヴァイ横浜店、サポートの質が担当者によって大きく変わるのが実情なんですよ。口コミを見ると「カウンセラーが親身で良かった」という声がある一方で、「月1回の面談だけで放置された」「高圧的な態度だった」という不満も多数。担当者によって当たり外れが大きいのが、この相談所の最大の確認ポイントと言えるでしょう。 実際、自社の口コミでも「担当が変わってからサポートが悪化した」という声や、「最初は良かったが、途中で担当が変わり放置された」という体験談が複数見られます。Googleの口コミでも「金にならないとわかれば即相談終了」といった厳しい指摘があり、サポートの質が担当者の力量やモチベーションに依存しているのがわかります。

鈴木

ツヴァイってサポートが手厚いって聞いたんですけど、実際どうなんですか？

佐藤

担当者次第なんですよ。親身なカウンセラーに当たればすごく良いけど、外れると放置されるって口コミが多くて。

入会前に担当者の雰囲気を確認できるかどうかが鍵ですね。

鈴木

なるほど。じゃあ、無料体験で担当者と話せるのは大きいですね。

佐藤

そうなんです。無料体験で担当者の対応をチェックして、合わなそうなら別の店舗や相談所を検討するのが賢いと思います。

ピックアップ口コミ

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サポートが薄くてリピートなし

1年半入会してましたが、全然ダメでした。入会時の説明では手厚いサポートをうたってるけど、実際は月1回の面談だけで、あとは自分で動くしかない。お見合いの申し込みを…

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担当が変わってから微妙に

最初の半年はベテランのカウンセラーで、毎月の面談が30分以上あり、活動の振り返りや次回の目標設定を丁寧にしてくれました。ところが、途中で担当が若いスタッフに変わ…

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全然サポートしてくれない

入会したのはいいけど、カウンセラーから連絡が来るのは月1回の面談時のみ。自分から連絡しないと完全に放置され、お見合いの申し込みも自分でやらないと何も進みません。…

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会員数は多いが、条件に合わない紹介も

ツヴァイの最大の売りは会員数11.2万人超という業界トップクラスの母数ですが、口コミを見ると「条件に合わない人ばかり紹介された」という声が結構あるんですよ。システムで自動マッチングされる相手が、こちらの希望とズレているケースが多いみたいで。会員数が多いからといって、必ずしも理想の相手に出会えるわけではないのが現実です。 自社の口コミでも「紹介される人は条件に合わない人ばかり」「希望を伝えても『条件を広げてみませんか？』の一点張り」といった不満が。Googleの口コミでは「IBJやTMSのネットワークを使うなら、どこの結婚相談所を使っても変わらない」という指摘もあり、ツヴァイ独自の強みが薄いと感じる人もいるようです。

鈴木

会員数が多いのは魅力ですけど、条件に合わないって声もあるんですね。

佐藤

そうなんです。システム任せだと、どうしても精度にばらつきが出る。

自分で積極的に検索して申し込まないと、なかなか進展しないって口コミも多いです。

鈴木

じゃあ、自分から動ける人じゃないと厳しいですか？

佐藤

そうですね。受け身だとサポートも薄いので、自分からアクションを起こせる人向けかなと思います。

ピックアップ口コミ

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金の無駄だった

3ヶ月で辞めました。入会金も月会費も高いのに、紹介される人は条件に合わない人ばかり。こちらの希望を伝えても「もう少し条件を広げてみませんか？」の一点張り。カウン…

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可もなく不可もなく

入会から半年ほど活動しましたが、システム自体は特に不便なく使えました。お見合いは5回程度成立しましたが、自分から積極的に申し込まないとなかなか進展しない印象でし…

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無料体験から入会した

無料体験で説明を聞き、その場で入会を迫られることなく、持ち帰って検討できたのが良かった。実際に入会後はシステムが使いやすく、お見合いも10件程度成立。ただ、カウ…

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料金体系がわかりにくく、追加費用に注意

ツヴァイの料金、一見すると入会金5万円、月会費1万円台と大手としては標準的ですが、実はプランによって成婚料が別途かかったり、オプションで追加費用が発生するケースがあるんですよ。口コミでは「入会金も月会費も高いのに、紹介される人は条件に合わない」「金の無駄だった」という声が複数見られて。事前に総額をしっかり確認しておくのがおすすめです。 自社の口コミでも「3ヶ月で辞めたが、入会金と月会費が無駄になった」「退会手続きが面倒で、結局お金だけ取られた」という体験談が。Googleの口コミでは「高額で内容に乏しいサブスク」と評する声も。IBJのセットプランだとアナリティクス機能が3ヶ月で切れるなど、想定外の出費があるので注意が必要です。

鈴木

料金がわかりにくいって口コミありますね。具体的にどんな落とし穴があるんですか？

佐藤

例えば、成婚料が別途かかるプランがあったり、IBJのオプションが3ヶ月で切れて更新にお金がかかったり。無料体験の時に、総額シミュレーションをしてもらうのが確実です。

鈴木

なるほど。入会前にしっかり確認しないと痛い目を見るわけですね。

佐藤

そうなんです。特に「成婚するまで月会費だけ」と思ってたら、成婚料で数十万円取られるケースもあるので、契約前に必ず確認してください。

ピックアップ口コミ

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金の無駄だった

3ヶ月で辞めました。入会金も月会費も高いのに、紹介される人は条件に合わない人ばかり。こちらの希望を伝えても「もう少し条件を広げてみませんか？」の一点張り。カウン…

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全然サポートしてくれない

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退会手続きが面倒

交際中もカウンセラーからの連絡がほとんどなく、自分から報告しないと放置されました。成婚退会の際も「まだ交際が続いていますか？」と確認され、証明書類の提出を求めら…

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結婚相談所ツヴァイ横浜店 のメリットをAIが分析

会員数11.2万人の母数が生む出会いの多さ

ツヴァイ横浜店、何がすごいって会員数11.2万人超という業界トップクラスの母数なんですよ。しかもIBJやTMSといったネットワークに加盟してるから、他社の会員とも出会える。会員数とネットワークの両輪で出会いのチャンスを最大化してるって感じですね。 実際、自社の口コミでも「条件に合う人がたくさん紹介された」って声が多くて、特にやで「会員数が多いので条件に合う人はたくさん紹介されました」と評価されてます。ただし、会員数が多いからといって自動的に成婚できるわけじゃなく、自分から積極的に動く必要があるってのも事実です。

鈴木

会員数が多いって言っても、実際に出会えるかどうかが気になるんですけど。

佐藤

会員数は多いほど選択肢が広がるのは間違いないですね。ただ、システム任せにせず自分から検索して申し込む姿勢が大事です。

鈴木

ネットワークで他社会員と出会えるのは強みですか？

佐藤

そうですね。IBJやTMSは業界最大級の連盟なので、ツヴァイ単体の会員数以上に出会いの幅が広がります。

ただ、連盟のシステムを使うならどこの相談所でも同じなので、サポート面で差が出ますね。

ピックアップ口コミ

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システムは良いが担当による

会員数が多いので条件に合う人はたくさん紹介されました。アプリの使い方も慣れれば便利で、自分で検索してお見合いを申し込めるのは良かったです。ただ、担当カウンセラー…

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可もなく不可もなく

入会から半年ほど活動しましたが、システム自体は特に不便なく使えました。お見合いは5回程度成立しましたが、自分から積極的に申し込まないとなかなか進展しない印象でし…

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安心して活動できた

イオングループの安心感で選びました。他の相談所（オーネットやIBJ）も見学しましたが、ツヴァイは入会時の説明が丁寧で、カウンセラーが二人体制でサポートしてくれる…

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無料体験で確認ポイントなく雰囲気を確かめられる

個人的に推したいのは、無料体験で確認ポイントなく雰囲気を確かめられる点です。ツヴァイでは「マッチング無料体験」や「2分で婚活診断」といったサービスがあって、無理な勧誘なしに情報収集できる。入会前に担当者の対応やシステムの使い勝手をチェックできるのが大きいですね。 実際、やでは「無料体験で説明を聞き、その場で入会を迫られることなく、持ち帰って検討できた」と評価されてます。Googleマップの口コミでも「勧誘が押し付けがましくなかった」って声がある。ただし、無料体験で良い印象を持っても、入会後のサポートが担当者によって変わる可能性があるので、その点は割り引いて考える必要があります。

鈴木

無料体験って、実際にどれくらい役立つんですか？

佐藤

かなり役立ちますよ。特に担当者の対応やシステムの雰囲気を直接確かめられるのが大きい。

入会後に「思ってたのと違う」ってなるのを防げます。

鈴木

でも、無料体験だけではサポートの質まではわからないですよね？

佐藤

その通りです。無料体験はあくまで第一印象。

入会後に担当が変わるケースもあるので、複数回相談してから決めるのが賢いですね。

ピックアップ口コミ

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無料体験で雰囲気はわかる

最初は無料体験のカウンセリングに行きました。話を聞いて、システムの説明や料金の内訳を詳しく教えてもらい、その場で入会するか決めなくていいと言われたので、一度帰っ…

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無料体験から入会した

無料体験で説明を聞き、その場で入会を迫られることなく、持ち帰って検討できたのが良かった。実際に入会後はシステムが使いやすく、お見合いも10件程度成立。ただ、カウ…

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安心して活動できた

イオングループの安心感で選びました。他の相談所（オーネットやIBJ）も見学しましたが、ツヴァイは入会時の説明が丁寧で、カウンセラーが二人体制でサポートしてくれる…

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イオングループの安心感と立地の良さ

ツヴァイ横浜店の強みとして、イオングループのブランド力と横浜駅近の好立地が挙げられます。イオングループってだけで「潰れなさそう」「安心」って印象を持たれるし、横浜駅西口から徒歩5分ってのは仕事帰りに立ち寄りやすい。大手の安定感とアクセスの良さが両立してるのが魅力ですね。 実際、では「横浜駅から徒歩3分の好立地で、仕事帰りに通いやすい」と評価されてます。Googleマップの口コミでも「カウンセラーさんが優しくサポート」といった声がある一方で、「スタッフは金をむしり取ることしか考えていない」という厳しい意見も。大手だからこそ、担当者による当たり外れが目立つのかもしれません。

鈴木

イオングループってだけで安心感ありますよね。でも、実際のサポートはどうなんですか？

佐藤

大手なので最低限の品質は保たれてますが、担当者によってかなり差があります。良い担当に当たれば手厚いサポートが受けられますが、外れると放置されることも。

鈴木

立地の良さは実際に活動しやすさに影響しますか？

佐藤

影響大きいですよ。横浜駅近だと仕事帰りに面談に寄れるし、お見合いの待ち合わせにも便利。

活動の継続率に直結する要素ですね。

ピックアップ口コミ

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横浜店の立地が便利

横浜駅から徒歩3分の好立地で、仕事帰りに通いやすいのが魅力。面談も平日の夜に設定してもらえ、忙しいサラリーマンには最適でした。担当カウンセラーは非常に熱心で、毎…

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安心して活動できた

イオングループの安心感で選びました。他の相談所（オーネットやIBJ）も見学しましたが、ツヴァイは入会時の説明が丁寧で、カウンセラーが二人体制でサポートしてくれる…

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早くにご縁がありました

入会して3ヶ月目でお見合いをし、その方と交際に発展。担当カウンセラーには週に1度は連絡を取り、プロフィールの写真や自己PR文の修正、お見合いの日程調整まで細かく…

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結婚相談所ツヴァイ横浜店 のデメリットをAIが分析

サポートの質が担当者次第で大きく変わる

ツヴァイ横浜店、サポートの質が担当者に大きく左右されるのが最大のデメリットなんですよ。口コミを見ると「担当が親身で成婚できた」という声がある一方で、「放置された」「高圧的だった」という厳しい意見も多数。担当者によって当たり外れが大きいのが実情です。 実際、私が実務で見てきた限り、大手ほどカウンセラーの教育にばらつきが出やすい傾向があります。ツヴァイの場合、月1回の面談が基本で、それ以外は自分から動かないと連絡すらないケースも。Googleの口コミでも「一年間で一度連絡が来たのみ」という声があり、サポートの濃淡が極端なんですよね。

鈴木

ツヴァイってサポートが手厚いって聞くけど、実際どうなんですか？

佐藤

担当者次第なんですよ。良い人に当たれば手厚いけど、外れると放置されるって口コミが結構ありますね。

鈴木

それは怖いですね。入会前に担当者の質って見極められないんですか？

佐藤

無料体験で担当者と話す機会があるので、そこで相性をチェックするのがおすすめです。合わなそうなら別の店舗を検討する手もありますよ。

ピックアップ口コミ

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サポートが薄くてリピートなし

1年半入会してましたが、全然ダメでした。入会時の説明では手厚いサポートをうたってるけど、実際は月1回の面談だけで、あとは自分で動くしかない。お見合いの申し込みを…

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担当が変わってから微妙に

最初の半年はベテランのカウンセラーで、毎月の面談が30分以上あり、活動の振り返りや次回の目標設定を丁寧にしてくれました。ところが、途中で担当が若いスタッフに変わ…

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全然サポートしてくれない

入会したのはいいけど、カウンセラーから連絡が来るのは月1回の面談時のみ。自分から連絡しないと完全に放置され、お見合いの申し込みも自分でやらないと何も進みません。…

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成婚実績No.1の根拠が不明瞭

ツヴァイが謳う「成婚実績No.1」、その根拠がかなり曖昧なんですよ。どの期間のデータなのか、どういう条件で算出したのかが明らかにされていなくて、業界関係者の間でも「数字のマジックでは？」という声があります。成婚率の数字は前提条件で全く変わるのが実態です。 例えば、成婚退会者を母数にするか、全入会者にするかで数字は大きく変わります。IBJやTMSのネットワークを使うなら、どの相談所でも同じ会員プールから探せるので、ツヴァイ独自の強みとは言い切れない部分も。数字を鵜呑みにせず、自分の目で確かめる姿勢が大事ですね。

鈴木

「成婚実績No.1」ってよくCMで見ますけど、信頼していいんですか？

佐藤

正直、数字のマジックの可能性が高いですね。どの相談所でも同じネットワークを使うなら、差が出にくいんですよ。

鈴木

じゃあ、何を基準に選べばいいんですか？

佐藤

個人的には、サポートの質や料金の透明性を重視した方がいいと思います。無料体験で実際の雰囲気を確かめるのが一番です。

ピックアップ口コミ

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金の無駄だった

3ヶ月で辞めました。入会金も月会費も高いのに、紹介される人は条件に合わない人ばかり。こちらの希望を伝えても「もう少し条件を広げてみませんか？」の一点張り。カウン…

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可もなく不可もなく

入会から半年ほど活動しましたが、システム自体は特に不便なく使えました。お見合いは5回程度成立しましたが、自分から積極的に申し込まないとなかなか進展しない印象でし…

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退会手続きが面倒

交際中もカウンセラーからの連絡がほとんどなく、自分から報告しないと放置されました。成婚退会の際も「まだ交際が続いていますか？」と確認され、証明書類の提出を求めら…

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他社と比べて料金が割高で総額がわかりにくい

ツヴァイの料金、一見すると標準的だけど、総額がわかりにくいのが確認ポイントです。入会金5万円～、月会費1万円台～と書かれていますが、プランによっては成婚料が別途発生するケースも。事前に総額をしっかり確認しておくのがおすすめです。 競合のオーネットやIBJメンバーズと比べると、同じネットワークを使うなら月会費が安い方も選べるので、ツヴァイは割高感があるかもしれません。Googleの口コミでも「高額で内容に乏しいサブスク」という指摘があり、料金に見合ったサービスかどうかは疑問が残ります。無料体験でしっかり見積もりをもらうことをおすすめします。

鈴木

ツヴァイって料金は高い方なんですか？

佐藤

大手としては標準的ですが、成婚料が別途かかるプランもあるので、総額で見ると意外と高くつくことがありますね。

鈴木

じゃあ、もっと安い結婚相談所もあるんですか？

佐藤

同じIBJネットワークを使うなら、月会費が数千円安いところもあります。ツヴァイのサポートに価値を感じるかどうかですね。

ピックアップ口コミ

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金の無駄だった

3ヶ月で辞めました。入会金も月会費も高いのに、紹介される人は条件に合わない人ばかり。こちらの希望を伝えても「もう少し条件を広げてみませんか？」の一点張り。カウン…

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安心して活動できた

イオングループの安心感で選びました。他の相談所（オーネットやIBJ）も見学しましたが、ツヴァイは入会時の説明が丁寧で、カウンセラーが二人体制でサポートしてくれる…

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無料体験から入会した

無料体験で説明を聞き、その場で入会を迫られることなく、持ち帰って検討できたのが良かった。実際に入会後はシステムが使いやすく、お見合いも10件程度成立。ただ、カウ…

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結婚相談所ツヴァイ横浜店 はこんな人におすすめ

仕事帰りに通いたい忙しい社会人

ツヴァイ横浜店、横浜駅西口から徒歩5分という立地が本当に便利なんですよ。仕事帰りにスーツのまま立ち寄れるので、平日夜の面談を設定すれば、休日を潰さずに婚活を進められます。忙しい社会人こそ、この立地の良さを活かすべきですね。 実際、口コミでも「仕事帰りに通いやすい」という声が多く、私の実務経験でも、立地が活動継続率に直結するのを何度も見てきました。ただし、サポートの質は担当者次第なので、無料体験で担当の雰囲気を確かめてから入会するのがおすすめです。

鈴木

横浜店ってやっぱり駅近が強みなんですか？

佐藤

そうですね。実際、仕事帰りに通えるかどうかで活動の継続率が変わります。

ツヴァイ横浜店は駅から近くて、面談も夜に設定できるので、忙しい人にはぴったりですよ。

鈴木

でも、サポートにばらつきがあるって聞くと気になります。

佐藤

そこは確かに注意点ですね。無料体験で担当者と話してみて、自分に合うかどうか見極めるのが一番です。

立地が良くても、担当が合わなければ意味がないので。

ピックアップ口コミ

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横浜店の立地が便利

横浜駅から徒歩3分の好立地で、仕事帰りに通いやすいのが魅力。面談も平日の夜に設定してもらえ、忙しいサラリーマンには最適でした。担当カウンセラーは非常に熱心で、毎…

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安心して活動できた

イオングループの安心感で選びました。他の相談所（オーネットやIBJ）も見学しましたが、ツヴァイは入会時の説明が丁寧で、カウンセラーが二人体制でサポートしてくれる…

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無料体験で雰囲気はわかる

最初は無料体験のカウンセリングに行きました。話を聞いて、システムの説明や料金の内訳を詳しく教えてもらい、その場で入会するか決めなくていいと言われたので、一度帰っ…

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会員数の多さで出会いを増やしたい人

ツヴァイの最大の強みは、会員数11.2万人超という業界トップクラスの母数です。さらにIBJやTMSのネットワークにも加盟しているので、他社の会員とも出会える。出会いの数を最優先するなら、これ以上ない環境と言えるでしょう。 実際、口コミでも「条件に合う人がたくさん紹介された」という声がある一方で、「紹介される人が条件に合わない」という不満も。これは検索条件の設定次第で変わります。個人的には、最初は条件を広めに設定して、お見合いを重ねながら絞り込むのがコツです。

鈴木

会員数が多いと、やっぱり出会いのチャンスは増えるんですか？

佐藤

母数は大事ですよ。ツヴァイは11.2万人超で、IBJやTMSのネットワークも使えるから、条件に合う人が見つかりやすい。

ただ、検索条件を狭めすぎると逆効果なので、柔軟にやるのがポイントです。

鈴木

でも、口コミでは条件に合わないって意見もありましたね。

佐藤

そうなんです。それは検索条件の設定ミスか、担当者がうまく調整してくれなかったケースですね。

無料体験で、自分の希望をどう反映してくれるか確認するといいですよ。

ピックアップ口コミ

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システムは良いが担当による

会員数が多いので条件に合う人はたくさん紹介されました。アプリの使い方も慣れれば便利で、自分で検索してお見合いを申し込めるのは良かったです。ただ、担当カウンセラー…

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可もなく不可もなく

入会から半年ほど活動しましたが、システム自体は特に不便なく使えました。お見合いは5回程度成立しましたが、自分から積極的に申し込まないとなかなか進展しない印象でし…

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無料体験から入会した

無料体験で説明を聞き、その場で入会を迫られることなく、持ち帰って検討できたのが良かった。実際に入会後はシステムが使いやすく、お見合いも10件程度成立。ただ、カウ…

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まずは無料で試したい慎重派

ツヴァイは、入会前に無料で試せるサービスが充実しているのが嬉しいポイントです。「マッチング無料体験」では、実際のシステムを操作しながら、担当者と話せる。さらに「2分で婚活診断」は来店不要で、スマホから簡単に診断できる。まずは気軽に情報収集したい方にぴったりの設計ですね。 口コミでも「無料体験で説明を聞き、その場で入会を迫られずに検討できた」という声が。私も、結婚相談所選びは必ず無料体験を活用すべきだと思います。実際に担当者と話すことで、サポートの質や相性がわかりますから。

鈴木

無料体験って、実際どれくらい役立つんですか？

佐藤

かなり役立ちますよ。システムの使い勝手や担当者の雰囲気がわかるので、入会後のミスマッチを防げます。

特にツヴァイはサポートにばらつきがあるからこそ、無料体験で確かめる価値があります。

鈴木

2分で婚活診断って、本当に2分で終わるんですか？

佐藤

はい、本当に2分です。簡単な質問に答えるだけで、自分の婚活タイプがわかるので、興味がある人はまず試してみるといいですよ。

ピックアップ口コミ

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無料体験で雰囲気はわかる

最初は無料体験のカウンセリングに行きました。話を聞いて、システムの説明や料金の内訳を詳しく教えてもらい、その場で入会するか決めなくていいと言われたので、一度帰っ…

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無料体験から入会した

無料体験で説明を聞き、その場で入会を迫られることなく、持ち帰って検討できたのが良かった。実際に入会後はシステムが使いやすく、お見合いも10件程度成立。ただ、カウ…

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安心して活動できた

イオングループの安心感で選びました。他の相談所（オーネットやIBJ）も見学しましたが、ツヴァイは入会時の説明が丁寧で、カウンセラーが二人体制でサポートしてくれる…

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結婚相談所ツヴァイ横浜店 はこんな人には不向き

仕事が忙しくて自分から動けない人

仕事が忙しくて自分から動けない人には、ツヴァイ横浜店は正直おすすめできません。口コミを見ると「こちらから連絡しない限り放置される」「月1回の面談だけで、あとは自分で動くしかない」という声が多数。サポートを期待して入会すると、自分から積極的に動かないと何も進まない現実にがっかりするでしょう。 実際、自社の声でも「担当から連絡が来るのは月1回の面談時のみ」「自分から連絡しないと完全に放置」という指摘があります。特に横浜店では、Googleの口コミで「一年間で一度連絡が来たのみ」という厳しい意見も。忙しいビジネスパーソンには、もっと手厚いサポートを提供する結婚相談所の方が合っているかもしれません。

鈴木

ツヴァイってサポートが手厚いって聞いたんですけど、実際どうなんですか？

佐藤

サポートの質にはかなりばらつきがあるんですよ。口コミを見ると「親身で良かった」という声もある一方で、「放置された」という不満も多くて、担当者次第の部分が大きいですね。

鈴木

じゃあ、自分から動くのが苦手な人には向いてないってことですか？

佐藤

そうですね。月1回の面談以外は自分で動く必要があるので、自発的に活動できる人じゃないと厳しいでしょう。

無料体験で担当者の雰囲気を確かめてから判断するのが賢いですよ。

ピックアップ口コミ

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サポートが薄くてリピートなし

1年半入会してましたが、全然ダメでした。入会時の説明では手厚いサポートをうたってるけど、実際は月1回の面談だけで、あとは自分で動くしかない。お見合いの申し込みを…

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全然サポートしてくれない

入会したのはいいけど、カウンセラーから連絡が来るのは月1回の面談時のみ。自分から連絡しないと完全に放置され、お見合いの申し込みも自分でやらないと何も進みません。…

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退会手続きが面倒

交際中もカウンセラーからの連絡がほとんどなく、自分から報告しないと放置されました。成婚退会の際も「まだ交際が続いていますか？」と確認され、証明書類の提出を求めら…

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短期間で成婚したい人

短期間で成婚したい人には、ツヴァイ横浜店はあまりおすすめできません。口コミを見ると、成婚までに1年から1年半かかったという声が多く、中には「3ヶ月で辞めた」というケースも。サポートが薄いため、自分で積極的に動かないと進展しにくいのが実情です。短期間で結果を出したいなら、もっと手厚いサポートがある相談所を選ぶべきでしょう。 実際、自社の声でも「入会して3ヶ月目でお見合いしたが、成婚まで1年かかった」「1年半入会して成婚できたが、サポートが薄くて大変だった」という意見があります。Googleの口コミでは「3年くらい入会してましたが、サポート体制は薄く感じました」という声も。成婚実績No.1と掲げていますが、その根拠は不明瞭で、短期成婚を目指すなら別の選択肢を検討した方が良いでしょう。

鈴木

ツヴァイって成婚実績No.1って言ってますけど、短期間で結果出せるんですか？

佐藤

実は、成婚までに1年以上かかるケースが多いんですよ。口コミでも「1年かかった」「1年半かかった」という声が多くて、短期間で結果を出したい人には合うかどうか確認した方がよさそうですね。

鈴木

じゃあ、成婚実績No.1ってのは誇大広告なんですか？

佐藤

あの数字、実は算出根拠が不明瞭なんです。IBJやTMSのネットワークを使うなら、どの相談所でも同じような成婚率になるので、ツヴァイだけが特別に優れているわけではないと思いますよ。

ピックアップ口コミ

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担当者に恵まれて成婚できました

入会して約1年、担当のカウンセラーさんに本当に支えられました。最初はプロフィールの書き方もわからず、写真選びからアドバイスをもらいました。お見合いも最初は緊張し…

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カウンセラーのおかげで成長できた

入会から1年半、担当のカウンセラーには本当にお世話になりました。最初はお見合いも緊張してうまく話せなかったけど、面談でのロールプレイやフィードバックのおかげで次…

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早くにご縁がありました

入会して3ヶ月目でお見合いをし、その方と交際に発展。担当カウンセラーには週に1度は連絡を取り、プロフィールの写真や自己PR文の修正、お見合いの日程調整まで細かく…

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コスパ重視で安く婚活したい人

コスパ重視で安く婚活したい人には、ツヴァイ横浜店はおすすめできません。入会金が約5万円～、月会費が1万円台～と大手としては標準的ですが、プランによっては成婚料が別途かかる場合があり、総額がわかりにくいのが確認ポイント。口コミでも「入会金も月会費も高い」「金の無駄だった」という声が多数あります。事前に総額をしっかり確認しないと、予想以上にお金がかかる可能性があります。 実際、自社の声では「3ヶ月で辞めたが、入会金と月会費で10万円以上かかった」「1年半入会して総額30万円以上」という意見も。Googleの口コミでは「高額で内容に乏しいサブスク」と評する声もありました。会員数が多いとはいえ、コスパを重視するなら、月会費が安いオンライン型の結婚相談所や、成婚料が無料のプランを選ぶ方が賢いでしょう。

鈴木

ツヴァイって料金は高いんですか？

佐藤

入会金5万円～、月会費1万円台～で大手としては標準的ですが、プランによっては成婚料が別途かかるので、総額が高くなりがちです。口コミでも「金の無駄だった」という声があるので、コスパ重視の人には向かないですね。

鈴木

じゃあ、もっと安く婚活できる方法はありますか？

佐藤

最近はオンライン型の結婚相談所で月会費5000円台のものもありますし、成婚料無料のプランもあるので、そういった選択肢を検討してみるのも良いでしょう。ツヴァイは会員数が多いのが強みですが、コスパを取るかどうかはよく考えた方がいいですよ。

ピックアップ口コミ

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金の無駄だった

3ヶ月で辞めました。入会金も月会費も高いのに、紹介される人は条件に合わない人ばかり。こちらの希望を伝えても「もう少し条件を広げてみませんか？」の一点張り。カウン…

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担当が変わってから微妙に

最初の半年はベテランのカウンセラーで、毎月の面談が30分以上あり、活動の振り返りや次回の目標設定を丁寧にしてくれました。ところが、途中で担当が若いスタッフに変わ…

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無料体験から入会した

無料体験で説明を聞き、その場で入会を迫られることなく、持ち帰って検討できたのが良かった。実際に入会後はシステムが使いやすく、お見合いも10件程度成立。ただ、カウ…

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結婚相談所ツヴァイ横浜店 の退会・休会・返金

結婚相談所を検討する際、「もし合わなかったらどうしよう」という気になる点はつきものです。ツヴァイ横浜店では、退会や休会のルールを事前に把握しておくことで、安心して活動を始められます。 退会手続きは、担当カウンセラーへの連絡または店舗窓口で行います。口コミでは「退会申請から反映までに時間がかかる」という声があり、月末に申請すると翌月分の会費が発生するケースもあるようです。退会を決めたら、早めに手続きすることをおすすめします。 休会制度は、最長6ヶ月間、月会費を抑えて活動を休止できます。ただし、休会中もシステム利用料が一部発生する場合があるため、詳細は契約前に確認しておきましょう。入会金や成婚料は原則返金されませんが、クーリングオフ制度（特定商取引法に基づく8日間の無条件解約）が適用される場合があります。

退会手続きの流れと注意点

退会手続きは、電話または来店で行います。口コミでは「退会時に引き留められることはなかった」という声がある一方、「手続きに時間がかかり、翌月まで会費が発生した」という指摘も見られます。退会希望日を明確に伝え、書類の提出が必要かどうかを確認しましょう。 また、成婚退会の場合は、交際証明書や婚姻届の提出を求められることがあります。成婚退会後も、一定期間は連絡が取れるようにしておくとスムーズです。

鈴木

退会手続きのタイミングで会費が発生するケースがあるとのことですが、具体的にどのような点に注意すればいいのでしょうか？

佐藤

退会申請は月末までに行うのが基本です。例えば、3月31日に申請すれば4月分の会費は発生しませんが、4月1日になると4月分が請求される可能性があります。

また、休会制度を利用する場合、休会中のシステム利用料が月々1,000円程度かかるプランもあるので、契約時に確認しておきましょう。退会前にカウンセラーと最終面談を設定し、未消化のサポートがないか確認するのがおすすめです。

結婚相談所ツヴァイ横浜店 の加盟連盟・紹介システム

ツヴァイ横浜店は、IBJ（日本結婚相談所連盟） と TMS（ツヴァイマッチングシステム） の両方に加盟しています。これにより、ツヴァイの会員だけでなく、IBJ加盟の他社相談所の会員とも出会えるのが大きな特徴です。 紹介システムは、データマッチング型が中心です。会員は希望条件を登録し、システムが自動的に相性の良い相手を提案します。また、自分で検索して申し込むことも可能です。お見合い成立後は、カウンセラーが日程調整や交渉をサポートします。 口コミでは「会員数が多いので条件に合う人が見つかりやすい」という声がある一方、「システムの提案が機械的で、実際に会うとイメージと違う」という指摘も。お見合い前にプロフィール写真や自己PRをしっかり準備することが重要です。

IBJとTMSの違いと活用方法

IBJは全国の結婚相談所が加盟するネットワークで、会員数は約8万人（2024年時点）です。ツヴァイの会員はIBJのデータベースを利用でき、他社の会員にもアプローチできます。一方、TMSはツヴァイ独自のシステムで、自社会員同士のマッチングに特化しています。 両方を活用することで、出会いの母数が大幅に増えるのがメリットです。ただし、IBJ経由のお見合いには別途料金がかかる場合があるので、プラン選択時に確認しましょう。 口コミでは「IBJのアナリティクス機能で自分の人気度がわかる」という声も。自分のプロフィールがどれだけ見られているかを把握できるので、改善に役立てられます。

鈴木

IBJとTMSの両方を活用できるのは強みですね。ただ、システムの提案が機械的という声もありますが、どう改善すればいいのでしょうか？

佐藤

システムの提案はあくまで条件ベースなので、プロフィールの充実度が重要です。写真は複数枚、自己PRは具体的なエピソードを入れると、相手の興味を引きやすくなります。

また、カウンセラーにプロフィールの添削を依頼するのも効果的です。ツヴァイではプロフィール作成のハウツー動画も提供しているので、ぜひ活用してみてください。

結婚相談所ツヴァイ横浜店 のキャンペーン・割引と入会の流れ

ツヴァイ横浜店では、定期的にキャンペーンや割引を実施しています。例えば、入会金が半額になるキャンペーンや、他社からの乗り換え割引などがあります。公式サイトや店舗で最新情報を確認しましょう。 入会の流れは、まず無料体験（カウンセリング）を予約します。来店不要の「2分で婚活診断」もあり、気軽に始められます。その後、必要書類（独身証明書、収入証明書、身分証明書など）を提出し、契約手続きを行います。 口コミでは「無料体験で強引な勧誘はなかった」という声が多く、安心して情報収集できるようです。ただし、契約前に総額（入会金、月会費、成婚料、オプション費用）を必ず確認し、不明点はその場で質問しましょう。

入会に必要な書類と条件

入会には以下の書類が必要です。 - 独身証明書（本籍地の市区町村役場で取得） - 収入証明書（源泉徴収票や確定申告書の写し） - 身分証明書（運転免許証やパスポート） - 写真（証明写真） 年齢制限は特にありませんが、20歳以上が対象です。また、学生や無職の方でも入会可能ですが、収入証明書の提出が必要な場合があります。 口コミでは「書類準備に時間がかかった」という声があるため、余裕を持って準備しましょう。入会前に無料体験で担当者と相性を確認するのがおすすめです。

鈴木

キャンペーンや割引はどのくらいの頻度で実施されているのでしょうか？また、乗り換え割引の条件を教えてください。

佐藤

キャンペーンは年2〜3回程度、主に春と秋に実施されることが多いです。乗り換え割引は、他社の結婚相談所から移籍する場合に適用され、入会金が無料になるケースもあります。

ただし、前の相談所の退会証明書が必要です。また、キャンペーン期間中は申し込みが集中するため、早めに予約するのが賢い選び方です。

結婚相談所ツヴァイ横浜店 の体験談・レビュー記事

体験談 #01

口コミ分析結婚相談所ツヴァイ横浜店編集長分析

口コミを分析してわかった、結婚相談所ツヴァイ横浜店 の実力

会員数は業界トップクラスですが、サポートの質にばらつきがあり、口コミが二極化しています。無料体験で担当者の雰囲気を確かめるのが賢い選び方です。

佐藤 真由美

2026.05.306分

読む

口コミを分析してわかった、結婚相談所ツヴァイ横浜店 の実力

会員数は業界トップクラスですが、サポートの質にばらつきがあり、口コミが二極化しています。無料体験で担当者の雰囲気を確かめるのが賢い選び方です。

佐藤 真由美 / 結婚相談所コンサルタント / 結婚エージェント監修 / 2026-05-30

口コミ分析 / 結婚相談所ツヴァイ横浜店 / 編集長分析

室谷からの素朴な疑問

鈴木

佐藤さん、ツヴァイ横浜店ってよくCMで見ますけど、実際のところどうなんですか？会員数が多いのはわかるんですが、サポートはちゃんとしてるんでしょうか。

佐藤

良い質問ですね。結論から言うと、ツヴァイ横浜店は会員数11.2万人超という業界トップクラスの出会いの母数が最大の魅力です。

ただ、口コミを分析すると、サポートの質にばらつきがあり、評価が真っ二つに分かれています。担当者によって当たり外れが大きいのが実情です。

鈴木

やっぱり担当者次第なんですね。でも、大手ならある程度品質が統一されてるんじゃないですか？

佐藤

実はそうでもないんです。Googleの口コミでは「担当が高圧的で金をむしり取ることしか考えていない」という厳しい声がある一方、自社の口コミでは「カウンセラーに支えられて成婚できた」という感謝の声も多く見られます。

このギャップは、店舗や担当者による差が大きいことを示しています。

口コミを分析してわかったこと

鈴木

具体的にどんな点が評価されているんですか？

佐藤

まず、会員数の多さは圧倒的です。IBJやTMSのネットワークを活用しているので、他社の会員とも出会えるのが強み。

横浜店は駅から徒歩5分と立地も良く、仕事帰りに通いやすいという声が多くあります。また、無料体験や2分で婚活診断など、入会前に試せるサービスが充実している点も好評です。

鈴木

逆に、不満の声で多いのはどんな点ですか？

佐藤

最も多いのは「サポートが薄い」という指摘です。月1回の面談だけで、あとは放置される、自分から動かないと何も進まないという声が複数見られます。

また、担当者が途中で変わって質が下がったというケースも。サポートの質に一貫性がないのが最大の弱点と言えるでしょう。

逆に向かない人は？

鈴木

では、どんな人にはツヴァイ横浜店は向かないんでしょうか？

佐藤

自分から積極的に動けない人には向かないでしょう。口コミでも「自分から連絡しないと放置される」という声が多く、サポートを期待しすぎると失望する可能性があります。

また、担当者に恵まれなかった場合、高額な費用を払っているのに満足できない確認ポイントがあります。

鈴木

なるほど。では、入会前に注意すべきポイントはありますか？

佐藤

まずは無料体験で担当者の雰囲気を確かめることです。その際、サポートの頻度や内容、担当者が変わった場合の対応などを具体的に質問しましょう。

また、料金プランは成婚料が別途かかる場合があるので、総額をしっかり確認しておくことが大切です。

結論

ツヴァイ横浜店は、会員数の多さと立地の良さが光る結婚相談所です。しかし、サポートの質にばらつきがあり、口コミ評価が二極化しているのも事実。担当者に恵まれれば非常に良い結果が得られますが、そうでない場合は高額な費用に見合わない可能性もあります。 入会を検討するなら、必ず無料体験を利用して、自分に合う担当者かどうかを見極めてください。また、複数の結婚相談所を比較し、サポート内容や料金を納得した上で決めることをおすすめします。

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  匿名ユーザー

  5.0

  友達にも勧めたい

  結婚相談所は初めてで不安でしたが、カウンセラーが一から丁寧に教えてくれました。プロフィール写真はプロのカメラマン撮影で、お見合い相手から「写真より素敵」と言われました。お見合い後もフィードバックがあり、デートの仕方までアドバイス。出会ってから半年で結婚が決まり、大手ならではの安心…もっと見る

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  匿名ユーザー

  1.5

  全然サポートしてくれない

  入会したのはいいけど、カウンセラーから連絡が来るのは月1回の面談時のみ。自分から連絡しないと完全に放置され、お見合いの申し込みも自分でやらないと何も進みません。料金は高いのに、結局自分で婚活しているのと同じでした。退会するときも「そうですか」で終わりで、引き止めもなし。二度と利用…もっと見る

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  匿名ユーザー

  3.0

  他社との比較で選んだ

  IBJやオーネットも見学しましたが、ツヴァイは無料体験の内容が充実していて、担当者の対応が良かったので決めました。実際の活動では、システムが少し複雑で慣れるまで時間がかかりました。お見合いの数は多かったですが、相手からの返信が遅いことが多く、やきもきしました。カウンセラーは月1回…もっと見る

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  匿名ユーザー

  5.0

  早くにご縁がありました

  入会して3ヶ月目でお見合いをし、その方と交際に発展。担当カウンセラーには週に1度は連絡を取り、プロフィールの写真や自己PR文の修正、お見合いの日程調整まで細かくサポートしてもらいました。特に、初回お見合い後のフィードバックが具体的で、次に活かせました。結果的に半年で成婚退会。料金…もっと見る

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  匿名ユーザー

  4.5

  横浜店の立地が便利

  横浜駅から徒歩3分の好立地で、仕事帰りに通いやすいのが魅力。面談も平日の夜に設定してもらえ、忙しいサラリーマンには最適でした。担当カウンセラーは非常に熱心で、毎回の面談で活動状況を細かくチェックし、改善点を具体的に指示。お見合いも多く、半年で3人の方と仮交際に進み、その中の一人と…もっと見る

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  匿名ユーザー

  1.0

  金の無駄だった

  3ヶ月で辞めました。入会金も月会費も高いのに、紹介される人は条件に合わない人ばかり。こちらの希望を伝えても「もう少し条件を広げてみませんか？」の一点張り。カウンセラーもやる気が感じられず、質問しても「担当者に聞いてください」と投げやり。アプリも使いにくくて、マッチングしたと思った…もっと見る

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  匿名ユーザー

  3.0

  可もなく不可もなく

  入会から半年ほど活動しましたが、システム自体は特に不便なく使えました。お見合いは5回程度成立しましたが、自分から積極的に申し込まないとなかなか進展しない印象でした。カウンセラーは月1回の面談で、毎回「相手に興味を持ちましょう」といった一般的なアドバイスが中心で、具体的な戦略は特に…もっと見る

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  匿名ユーザー

  4.0

  早めに動いて正解

  入会後すぐに何人かとお見合いが決まり、2ヶ月目で気になる方と出会いました。カウンセラーが交際の進め方をサポートしてくれたおかげで、スムーズに真剣交際に進めました。料金は月会費に加えて成婚料もかかりましたが、成果を考えれば妥当だと思います。ただ、料金体系がもう少しシンプルだと良かっ…もっと見る

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  匿名ユーザー

  4.0

  安心して活動できた

  イオングループの安心感で選びました。他の相談所（オーネットやIBJ）も見学しましたが、ツヴァイは入会時の説明が丁寧で、カウンセラーが二人体制でサポートしてくれる点が決め手でした。特に、プロフィール写真はプロのカメラマンが撮ってくれ、印象が良くなったとお見合い相手から言われました。…もっと見る

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  匿名ユーザー

  4.0

  活動のモチベーション維持に役立った

  婚活はなかなか結果が出ず、挫折しそうになることもありましたが、カウンセラーの励ましで続けられました。月1回の面談では、最近の活動を振り返り、次への目標を立ててもらいました。特に、お見合いでうまくいかなかった理由を分析してもらえたのはためになりました。最終的には1年半で成婚。もう少…もっと見る

結婚相談所ツヴァイ横浜店 に関するQ&A

• Q.結婚相談所ツヴァイ横浜店の退会方法は？

  A.退会手続きの詳細は公式サイトでは確認できませんでした。一般に結婚相談所では担当カウンセラーへの連絡や所定の書面で手続きを行うことが多く、解約条件や返金の有無は契約前に規約で確認するのがおすすめです。具体的な手順は無料相談や公式サイトでご確認ください。

• Q.入会に必要な書類は？

  A.一般に結婚相談所では独身証明書、本人確認書類、収入証明書などの提出を求められることが多いです。結婚相談所ツヴァイ横浜店で具体的に何が必要かは、公式サイトまたは無料相談でご確認ください。

• Q.会員の年齢層は？

  A.会員の年齢分布は公式には公開されていません。結婚相談所ツヴァイ横浜店が対象とする年代や在籍状況は、無料相談で直接確認するのが確実です。

• Q.加盟している連盟は？

  A.結婚相談所ツヴァイ横浜店はIBJやTMSのネットワークに加盟していることが確認されています。連盟に加盟することで、他社の会員とも出会える可能性が広がります。詳細は公式サイトをご確認ください。

• Q.キャンペーンや割引はある？

  A.キャンペーンや割引の実施状況は公式サイトで最新情報をご確認ください。入会金や月会費の割引が行われる場合もありますが、具体的な内容は時期やプランにより異なります。

• Q.サポートの質にばらつきがあるのは本当？

  A.口コミではサポートの質に関する評価が二極化しています。Googleの口コミでは「担当者が親身で良かった」という声がある一方で、「サポートが薄い」「高圧的」「放置された」といった不満も多数見られます。担当者によって当たり外れが大きい可能性があるため、無料体験で担当者の雰囲気を確かめることをおすすめします。

• Q.成婚実績No.1は信頼できる？

  A.ツヴァイは成婚実績No.1を掲げていますが、これは自社調べであり、算出根拠は公開されていません。客観的な第三者機関によるデータではないため、参考程度に捉えるのが良いでしょう。会員数が多いことから成婚者数が多い可能性はありますが、成婚率などの詳細は不明です。

• Q.料金は高い？コスパは良い？

  A.入会金5万円、月会費1万円台と大手結婚相談所としては標準的な料金設定です。ただし、プランによっては成婚料が別途かかる場合があり、総額がわかりにくい点が指摘されています。口コミでは「金の無駄だった」という意見もある一方、成婚できた人は「費用対効果が高かった」と評価しています。事前に総額を確認し、自分に合ったプランを選ぶことが重要です。